Teslimat ve İade Koşulları

1. Teslimat Koşulları

Siparişleriniz, ödemenizin onaylanmasının ardından genellikle 24-48 saat içerisinde kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler takip eden ilk iş günü işleme alınır.

Kargo firması tarafından teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 1 ile 3 iş günü arasında değişebilir. Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta yoluyla iletilecektir.

2. İade Hakkı

Tüketici Kanunu gereği, satın aldığınız ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahipsiniz.

• İade edilecek ürünün orijinal ambalajı bozulmamış olmalıdır.
• Ürün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
• Tüm aksesuarları ve varsa hediyeleri ile birlikte eksiksiz gönderilmelidir.

3. İade Süreci

İade talebinizi başlatmak için destek@pcific.shop adresine sipariş numaranızla birlikte bir e-posta gönderebilir veya iletişim formumuzu kullanabilirsiniz. İadeniz onaylandıktan sonra ürünleri anlaşmalı kargo firmamızla karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz.

4. Geri Ödeme

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve incelemeleri tamamlandıktan sonra, ödeme yaptığınız yöntemle (Kredi kartı veya Havale) 7-10 iş günü içerisinde iade işleminiz gerçekleştirilir.